TERMOS DE USO
1. PRAZOS
A Onlight se compromete a fazer o que estiver ao seu alcance para cumprir os prazos previstos para entregas de pedidos e demais situações descritas neste contrato. Por motivos alheios à sua vontade, poderão surgir imprevistos e a Onlight irá informar a todos os seus clientes sobre eventuais atrasos. Pedidos feitos com cartão de crédito podem levar até 48 horas em análise de crédito. O tempo de entrega é estabelecido pelos Correios, após a coleta no endereço da Onlight.
2. CONTEÚDO GERAL
A Onlight se reserva o direito de corrigir erros e omissões de natureza tipográficas ou informativas relacionadas às descrições dos produtos, assim como preços e disponibilidades. Estas modificações e atualizações de conteúdo podem ocorrer a qualquer momento, sem comunicação prévia.
O site institucional e a loja virtual da Onlight poderão ser modificados, suspensos ou extintos total ou parcialmente a qualquer momento, sem comunicação prévia.
3. INFORMAÇÕES DE PRODUTOS
Todos os produtos colocados à venda no site onlight.com.br possuem especificações para auxiliar no processo de compra, tais como medidas, preços, cores e fichas técnicas para download. Caso necessite auxílio, contate um de seus atendentes através do SAC ou e-mail.
Os produtos colocados à venda na Onlight podem ser diferentes dos disponibilizados em lojas físicas, sejam estas lojas da Onlight ou lojas Multimarcas. Também é possível que um produto vendido na loja Onlight não seja encontrado em uma loja física e vice-versa. Do mesmo modo, o preço de qualquer produto oferecido na loja Onlight poderá ser diferente do preço do mesmo produto vendido em uma loja física da marca Onlight ou lojas Multimarcas.
4. QUALIDADE DA IMAGEM
A equipe Onlight trabalha para que as fotos apresentadas em seu site sejam da melhor qualidade possível e representem de forma verossímil seus produtos. Entretanto, não é possível garantir a exatidão as cores e materiais visualizados pelo cliente, uma vez que o equipamento utilizado para o acesso ao site pode interferir na qualidade da imagem, tais como nitidez e fidelidade das cores.
5. LINKS
O site da Onlight e a nossa fanpage podem conter links para outros websites por mero caráter informativo. Entretanto, não nos responsabilizamos por informações cedidas por outros sites ou por qualquer dano causado em decorrência de seus conteúdos.
6. CANCELAMENTO E SUSPENSÃO DE PEDIDOS POR INICIATIVA DA ONLIGHT
A Onlight se reserva o direito de suspender ou cancelar um pedido caso haja impossibilidade de cobrança do valor correspondente à compra ou inconsistência de dados preenchidos pelo cliente no pedido.
7. RESTITUIÇÃO DE VALORES POR IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA
A restituição de valores por impossibilidade de entrega ocorre quando:
7.1. Há problemas com o endereço informado pelo cliente. Nestes casos, o(s) produto(s) voltará(ão) para o Centro de Distribuição e a Onlight devolverá o valor correspondente, exceto valor de frete, pelo mesmo meio de pagamento utilizado para compra, subtraindo os custos com frete;
7.2. Não há disponibilidade da mercadoria comprada, em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas. Neste caso, o valor total pago por produto(s) e frete será devolvido, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
8. GERAIS
A Onlight não se responsabiliza por eventuais danos causados em seu computador ou dispositivo portátil, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante a navegação.
É recomendados que todos os clientes protejam adequadamente suas informações contra acessos não-autorizados aos seus computadores, notebooks, tablets, smartphones, demais dispositivos, contas ou senhas. Mantenha seus softwares antivírus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo exibido no site da Onlight, tais como textos, imagens, sons, aplicativos e demais informações, são protegidos pela Lei de Direitos Autorais, bem como pela Lei de Propriedade Industrial, por convenções internacionais e quaisquer outras leis e normas relacionadas à propriedade intelectual. Não serão permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização, sejam ou não para fins comerciais, sem o consentimento prévio, expresso e formal da Onlight.